Service sisteme si echipamente
Tinerea sub control a costurilor
Oferim clientilor nostri solutii si strategii testate de exploatare a resurselor IT, avand ca rezultat eficientizarea activitatii clientului precum si tinerea sub control a costurilor aferente.
Cresterea productivitatii, cresterea competitivitatii
Intretinerea continua a echipamentelor de catre personal calificat reduce frecventa incidentelor, prin atenuarea efectelor uzurii normale fizice si morale a echipamentelor. Functionarea corecta a sistemelor si echipamentelor din reteaua clientilor, datorata reviziilor tehnice permanente, contribuie la cresterea productivitatii angajatilor.
Functionarea echipamentelor, a sistemelor si a serverelor este importanta pentru activitatea clientilor nostri. Orice ora de nefunctionare inseamna pierderi in productivitate, vanzari sau clienti.
Pentru eliminarea timpilor morti generati de defectarea componentelor si in completarea serviciilor de intretinere sisteme, administrare retele, servere si servicii oferim clientilor nostri service pentru sisteme si echipamente.
In cazul sistemelor si echipamentelor incluse in abonamentul lunar de intretinere, manopera este gratuita. Indiferent de natura problemei aparute, daca aceasta nu se poate rezolva intr-un timp rezonabil la client, este adusa in departamentul de service.
Serviciile noastre de service includ:
- diagnosticare si izolare
- instalare/dezinstalare de programe si aplicatii
- recuperare si restaurare de date
- migrare de date si configuratii
- reparatii hardware
- testarea stabilitatii si andurare.
In plus, Computer Expert pune la dispozitia clientilor echipamente de schimb pe perioada reparatiilor.
Deoarece filozofia noastra este sa oferim servicii si solutii integrate IT, service-ul pentru sisteme si echipamente este completat de celelalte servicii menite sa asigure eficienta, securitate si pretectie clientilor nostri: audit si consultanta IT, back-up remote, intretinere sisteme si administrare retele, administrare servere si servicii, comunicatii electronice si distributie de continut, achizitie componente si periferice.
